Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Solen Ouahioune — Fuzzy Formation
SIRET : 82175254000012
Email : solen@fuzzy-formation.fr

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de ses services, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Nom de l'entreprise
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Messages envoyés via les formulaires de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez contact via le lien de réservation.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Organiser et assurer le suivi des formations
• Envoyer des informations sur les programmes si vous y avez consenti
• Établir les documents administratifs liés aux formations (conventions, attestations)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, formations)
• Votre consentement (newsletters, communications commerciales)
• L'intérêt légitime de l'entreprise (suivi client, amélioration des services)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :

• 3 ans pour les données prospects à compter du dernier contact
• 5 ans pour les données clients à compter de la fin de la relation commerciale
• 10 ans pour les documents comptables (obligations légales)

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec les outils tiers nécessaires au fonctionnement des services (outil de réservation, outil de facturation), dans le respect du RGPD.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
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Pour exercer ces droits, contactez : solen@fuzzy-formation.fr

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